استعلام و شرایط ضمانت محصولات آمان اسکن

ضمانت تعویض کالای معیوب (برای سری HPro) :

مدل‌های HPro100 ، HPro150 و HPro80 شامل 6 ماه ضمانت تعویض کالای معیوب هستند.

به این معنی که در 6 ماه نخست از 18 ماه ضمانت این مدل‌های در صورت نقص در دستگاه خریداری شده ، دستگاه معیوب (طبق شرایطی که در ادامه خواهد آمد) با یک دستگاه سالم تعویض می‌گردد

مواردی که شامل ضمانت نمی باشند :

• شارژر و باتری دستگاه
• دستگاهی که یک بار تعویض شده است (مرتبط با سری HPro)
• دستگاهی که به عنوان هدیه، تخفیف یا اشنانتیون ارائه شده باشد
• لوازم جانبی (کیف برزنتی ، پیچ گوشتی ، پایه، میز و …)

مواردی که موجب ابطال ضمانت می گردد :

• مخدوش شدن شماره سریال دستگاه
• مخدوش شدن لیبل گارانتی
• نفوذ آب به دستگاه
• شکستگی بدنه در اثر ضربه و فشار
• آسیب ناشی از نوسانات برق
• استفاده از لوازم جانبی غیر لوازم جانبی اصلی دستگاه
• نصب توسط خود مشتری (سری HPro ، SPro  و K نیاز به نصب ندارند و شامل این بند نمی شوند)

حمل کالای مورد ضمانت :

مسئولیت و هزینه حمل کالا در مدت زمان ضمانت و خدمات پس از فروش از محل مشتری تا شرکت و بالعکس با خریدار می‌باشد.